Ogólnohotelowe
- Psychologia pracy
- Autoprezentacja hotelarza
- Rozmowa z gościem hotelowym - mowa werbalna i niewerbalna
- Rozmowa telefoniczna
- Identyfikowanie potrzeb gościa hotelowego
- Obsługa gości niepełnosprawnych w obiektach hotelowych
- Postępowanie w sytuacjach nietypowych
- Tajemnica służbowa
- Savoir vivre - VIP w obiekcie hotelowym i etykieta biznesu
Każde z wymienionych szkoleń może być zrealizowane pod szczególne zapotrzebowanie Klienta z odpowiednim uszczegółowieniem poszczególnych zakresów tematycznych.